1. Identificación de la empresa
Texavil, con RUC N° 20506768463, con domicilio en Jr. Bernardo Alcedo N° 141, Lince, Lima. Correo electrónico de contacto para temas de privacidad: ventas@texavil.com

2. Información que recolectamos
En Texavil, recolectamos datos personales a través de los formularios de nuestro sitio web para poder atender tus solicitudes y brindarte un mejor servicio. La información que puedes proporcionarnos incluye:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección (para coordinar visitas o envíos).
• Datos de identificación, como tu DNI o RUC (únicamente en el formulario de Libro de Reclamaciones, según lo exige la ley).

3. Finalidad de la recolección de datos
Los datos que nos proporcionas son usados exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes a través del formulario de contacto.
• Coordinar y programar la «Visita Gratuita Sin Compromiso» que solicitas.
• Enviarte el catálogo de nuestros productos en formato digital.
• Atender y gestionar las reclamaciones presentadas a través de nuestro Libro de Reclamaciones, de acuerdo con la normativa peruana vigente.

4. ¿Cómo y dónde se almacenan los datos?
La información enviada a través de nuestros formularios no se almacena en la base de datos de nuestro sitio web. Los datos son enviados directamente a nuestra dirección de correo electrónico: ventas@texavil.com para su procesamiento y gestión.

5. Derechos del usuario
Como usuario de nuestra web, tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación y oposición al uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, por favor, envía un correo electrónico a ventas@texavil.com indicando tu solicitud.

6. Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu navegador para recordar preferencias y sesiones.